La santé

Ce qu’il faut retenir :

La procédure des secours n’est naturellement mise en oeuvre qu’en cas de nécessité sociale.

Lorsque certaines dépenses importantes, occasion­nées par la maladie ou la maternité ne sont pas suffisam­ment couvertes par les prestations légales, la CNMSS peut attribuer un secours individuel.

Ainsi certains dossiers représentant des dépenses importantes et parfois répétitives peuvent être pris en charge au titre des secours tels que les frais :

de prothèse dentaire,
d’optique,
d’orthodontie,
de transport,
d’appareil lecteur de glycémie,
d’accompagnement d’un enfant hospitalisé,
d’achat de nutriment,
de travaux d’aménagement du domicile ou de la voi­ture d’un handicapé ...
les frais de transport,
les frais liés à l'incontinence.

La demande doit être faite sur papier libre, accompagnée :

de la facture ou du devis des frais médicaux ou de l'appareillage,
d'un avis de participation de votre mutuelle ou d'un autre organisme,
des justificatifs de revenus (dernier bulletin de solde ou de pension, dernier avis d'imposition...).

Comment procéder?

La demande de secours doit être envoyée à :

Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale
Département Identification et Prestations
Division Affaires Spéciales
Section Prestations Supplémentaires
83090 TOULON CEDEX 9

Ce service peut être contacté pour tout renseignement sur les conditions d'octroi des prestations supplémentaires ou dépôt de dossier. Vous pouvez également obtenir des informations en consultant le site internet de la Caisse: www.cnmss.fr.

Patronymes	Téléphone	Fax
de A à E	04 94 16 36 28	04 94 16 39 75
de F à L	04 94 16 95 89	04 94 16 39 75
de M à Z	04 94 16 36 29	04 94 16 39 75

Le service « Allô sécu » est également disponible sur le site Internet de la CNMSS : www.cnmss.fr

Le code confidentiel.

Afin de respecter la confidentialité des informations données, un code personnel à 6 chiffres est attribué à chaque assuré. Ce code se trouve au bas du relevé de paiement, de même que le numéro de sécurité sociale (NIR). Le numéro de sécurité sociale est également situé en haut du relevé. Les demandes relatives au code confidentiel sont exclusivement traitées sous forme écrite.

Comment utiliser le serveur ?

Pour connaître les derniers remboursements, il faut :

1- Composer le 0 820 900 900 (0,119 euro/minute),
2- Après le message d’accueil appuyer sur la touche étoile,
3- Former les 13 chiffres du numéro de sécurité sociale,
4- Taper les 6 chiffres du code confidentiel.

Informations : Si...

ors de l’appel, des difficultés d’ordre technique sont survenues ;
le code confidentiel a été perdu, oublié, volé :

il convient alors et uniquement dans les cas précités, de contacter le Bureau « Gestion Vitale » par courrier ou par téléphone :

CNMSS - DIP/SI /Bureau Gestion Vitale 83090 Toulon Cedex 9 9h00-11h15 et 13h30-16h00

Tel : 04 94 16 95 88 Fax : 04 94 16 38 48 e-mail : dip.sigv@cnmss.fr